6月29日，第四届欧帝品牌服务节在欧帝科技南京总部拉开大幕。

本次品牌服务节延续了上一届的主题，欧帝科技宣布，将继续深化全生命周期服务体系，为校园信息化提供更加卓越的金牌服务。

教育信息化越是深入，服务价值就越是凸显。在数字化时代，技术、数据、平台和服务在教育行业场景下不断深度融合，其发展空间超乎想象。为了应对信息化校园对服务的高要求，欧帝科技在2021年正式宣布打造全生命周期的官方服务，涵盖不同需求的生态伙伴，构建全新的欧帝服务生态。

经历了2021年的全生命周期服务的探索与发展，欧帝科技将继续深化全生命周期服务体系，满足从K12到中高职、大学院校的信息化升级服务需求，为校园组织带来信息化服务的价值。

伴随着教育信息化2.0在中国的不断加速，对于欧帝来说，必然要面对两道那题：其一，如果在复杂的信息化需求汇总，化繁为简，用标准化的服务能力去满足不同的信息化需求；其二，如何与生态伙伴共同打造高品质的标准化服务？

因此，为了解决服务能力的标准化和个性化难题，2022年欧帝科技将服务能力进一步整合，升级全生命周期服务体系，打造欧帝金牌服务。欧帝金牌服务不仅体现在售后服务上，更体现在研发、生产、销售、安装、培训、维护等，向客户提供的全生命周期服务的每一个环节。

在过去的一年里，欧帝在全生命周期服务的升级做出了一系列努力。在产品研发方面，产品研发团队广纳人才，团队扩充一倍，成功研发人工智能校园解决方案、第五代智慧教室互动黑板等多个新产品和方案，并申请多项国家专利；在市场运营方面，售前、讲师和售后人员进行了全面的技能培训和考核，获得多个国家级专业认证。在校园例行巡检中，欧帝智慧黑板在使用三年后屏幕亮度几乎无衰减，先进的智能显示技术能力获得了学校的广泛好评。最新推出的智慧教室1+6和人工智能校园解决方案更是将云计算、物联网、人工智能、OTA远程维护升级等前沿科技概念，在教育行业逐一落地。这些能力的不断强化，让欧帝官方服务在能力与经验进一步深度融合，为整个教育信息化行业提供了一个新标杆。

欧帝科技打造全生命周期服务体系的决心不止于此，今年欧帝科技提出了新的服务愿景：“有教室的地方，就有欧帝官方服务”。

伴随着欧帝全生命周期服务的全面升级，欧帝服务团队实现了100%官方自营。服务团队拥有人均十年教育信息化服务经验，除了校园定期巡检，欧帝官网服务还提供全方位的信息化设备运维服务，包括智慧教室升级、基础网络服务、IT设备服务、服务器和机房部署等一站式服务，基于智慧教室设计最优解决方案，帮助学校快速实现人工智能、物联网等创新功能升级。

欧帝自2015年推出第一块智慧教室互动黑板，开创了智慧黑板这个行业，拥有激光工作站、全自动玻璃生产线、独立CNC加工中心、自主模组生产线、超大尺寸高精度机贴合触摸膜产线。截止目前，欧帝智慧黑板的产品线日益丰富，形成了欧帝智慧教育产品全栈图，我们现在有了电容系列黑板、红外系列黑板、云黑板和AI黑板系列，我们还有了家族化的配套产品，比如智慧讲台、智慧班牌、视频展台、智慧照明等，并形成了智慧教室1+6、人工智能校园解决方案等个性化智慧校园生态系统。

此次全生命周期服务体系的升级，让欧帝“既传统 更未来”的产品理念在服务方面得到了进一步升华。

做好全生命周期服务并非易事，暑期旺季是对企业服务水平的最大考验，欧帝科技决心以此为试炼场，以全生命周期服务体系标准重新定义金牌服务。这不仅是对学校用户的承诺，也是欧帝人对自身的要求。即将到来的旺季，既是挑战也是机遇，全体欧帝人将围绕“全周期满意”这个目标全力以赴，让广大学校深度体验欧帝金牌服务，开创教育行业全生命周期服务体系之先河。