服务支持 SERVICE

欧帝匠心打造完整的服务体系,为客户提供专业售前技术支持、讲师培训、售后服务保障,让项目轻松、高效落地。

  • 屏幕问题
  • 软硬件问题
  • 显示问题
  • 信号处理设备
  • 可能1:蓝屏是由于信号没有传输过去,或者屏幕不在当前模式。
    可能2:线材有问题。
    可能3:信号源有问题。
    可能4:矩阵或者外屏的输出或者输入口有问题。
  • 软件报错, 4.5软件:外置拼接器出来之前常用的软件,一般会出现报错的情况,可将软件关闭后,删除软件安装目录下的文件,删除后再打开软件。或者电脑上网,将系统漏洞更新一下一般也能解决。V1.12软件,有外置拼接器一定要用的软件。,如打开外拼控制窗口就报错可将软件关闭,然后将ExternalSplit,Externalwindow,这2个文件删除,然后重新打开软件即可。
    现在软件版本已更新到V1.7,使用外拼必须要使用V1.7。老的软件版本为2.7,解时间需要用到,以前常用稳定版本为V4.5。

您在产品使用中有任何问题,在线联系客服,给您专业答疑!

联系客服